三星Galaxy Note 7

回到Samsung Galaxy Note 7 的爆炸事件。電池自燃爆炸這件事情，顯然比前面三個案例更嚴重，畢竟這是有可能會影響到生命財產安全的產品瑕疵。

從三星電子Note7事件的危機處理，我們可以看出三星電子是透過品牌資源跟財力來承擔龐大損失，並做出即時補救。對我國企業而言，危機處理須面對財務或營運壓力，所以 ...

2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機經典個案，更是截至目前為止產品生命週期最短命的旗鑑機，本研究透過媒體報導探討三星的危機處理和消息回應策略，從 ...

三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回全球賣出的250萬台手機，更換電池，以保護消費者 ...

一句道歉下，三星展現的是高度危機處理能力。產品出了問題，三星第一動作是回收產品，回收命令下達後3個月，他們的全球回收率就已達成96%。接下來，為了重新 ...

Samsung Galaxy Note 7全球發表剛滿1個月，已出現35件電池燃燒事故，韓國三星總部今(2)日緊急宣布，立即停售此款手機，並且全球召修已售出的Note 7手機。

但這場危機還沒有結束。「三星在處理公共關係上的重大失誤，已經使Note 7的影響，波及了三星的整體業務，傷害了三星品牌本身 ...

三星歐洲分部主席與執行長YH Eom，在公司網站上公開對此事件道歉。 一句道歉下，三星展現的是高度危機處理能力。產品出了問題，三星第一動作是回收 ...

三星正式推出Note7五天後，就發生手機自燃事件，對此，不到兩周，三星即對外宣布是電池導致的自燃現象，因此收回全球賣出的250萬台手機，更換電池，以保護消費者 ...

然而，因本產品售後於世界各地連番引起爆炸事故，三星決定全球回收並停止生產販售，為此三星業績乃至大韓民國經濟也因此事件受影響。而後調查結果原因在於電池內部設計不良 ... 外觀 · 技術規格 · 銷售情況 · 電池爆炸事件